| |
Chcete-li být informováni o novinkách v našem obchodě, napište nám svůj email a stiskněte tlačítko "Odeslat".
|
|
Obchodní podmínky
MOŽNOST PLATBY PŘEDEM (více informací zde)
|
| Ceny
|
| Objednávky
|
| Způsob doručení
|
| Termín dodání
|
| Způsob úhrady
|
| Přiložené doklady
|
| Reklamace
|
| Storno objednávky
|
| Vrácení zboží
|
| |
| Zboží zasíláme také na Slovensko. Obchodní podmínky jsou stejné, doplňující informace naleznete v odkazu zasílání na Slovensko.
|
| |
| CENY
|
Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH.
Jsme plátci DPH.
|
| |
| OBJEDNÁVKY
|
Všechny objednávky jsou závazné. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Vzhledem k tomu, že je v našem sortimentu také drobné zboží, stanovili jsme minimální hodnotu objednávky na 100 Kč (bez poštovného). Doufáme, že takové opatření přijmete s pochopením.
V objednávkovém formuláři jsou položky 'Jméno', 'Příjmení', 'Ulice, č.p.', 'Město' a 'PSČ' povinné. Položky 'Telefon' a 'Email' nejsou povinné, slouží jen pro výjimečné případy, kdy by například nebylo možné ihned dodat objednané zboží. Abychom Vás mohli kontaktovat, vyplňte, prosím, alespoň jeden z těchto údajů. Do pole 'Vzkaz' můžete vepsat libovolný text, který nám bude doručen s Vaší objednávkou.
|
| Jestliže ve formuláři uvedete email, obdržíte na něj během dne potvrzení Vaší objednávky a později informaci o datu odeslání balíčku.
|
| Vaše osobní údaje nebudou vydány třetí osobě, slouží pouze k dodání zboží a případnému kontaktu s Vámi.
|
| |
| ZPŮSOB DORUČENÍ
|
| Pokud není domluveno jinak, zasíláme zboží na dobírku. Cena dobírky v rámci České republiky je dle tarifů České pošty, s.p. 112 Kč a bude přičtena k ceně zboží. Balné neúčtujeme.
|
| Po telefonické domluvě je možné poslat zboží jako "balík do ruky" (dříve obchodní balík), který je doručen následující pracovní den PO ODESLÁNÍ a stojí 142 Kč nebo 140 Kč v případě, že je u objednávky uvedeno telefonní číslo.
|
| Možná je také platba předem. Poštovné záleží na váze balíčku, většinou je ve výši 34 až 43 Kč za doporučený dopis. O přesné výši poštovného budete předem informováni emailem. V případě, že si přejete zaplatit za zboží předem, napište v objednávkovém formuláři do pole "vzkaz" např. "platba předem". Na Váš email zašleme údaje k platbě a po obdržení platby Vám zboží odešleme.
|
| Poštovné se řídí ceníkem České pošty, s.p.
|
| |
| TERMÍN DODÁNÍ
|
| Zboží Vám odešleme do tří pracovních dnů (zpravidla následující den po obdržení objednávky), jedná-li se o dobírku. Dle informací České pošty, s.p. může doručení trvat dva až pět pracovních dnů.
|
| Balík do ruky (po domluvě) je doručen následující pracovní den PO ODESLÁNÍ.
|
| |
| ZPŮSOB ÚHRADY
|
| Zboží se hradí v hotovosti při převzetí zásilky.
|
| |
| PŘILOŽENÉ DOKLADY
|
| V každé zásilce je faktura.
|
| |
| REKLAMACE
|
| Reklamace se řídí občanským zákoníkem. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé nevhodným užíváním věci, na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, ani na vady, pro které byla sjednána nižší cena.
|
Při reklamaci je nutné dodržet tento postup:
- O reklamaci nás informujte telefonicky nebo prostřednictvím emailu info@orientalniobchod.cz, zde uveďte jméno, příjmení, adresu a důvod reklamace.
- Zboží musí být dodáno kompletní tak, jak bylo převzato od prodávajícího.
- Se zbožím musí být vrácena také faktura, bez ní nebude reklamace vyřízena.
- Zboží zasílejte jako doporučený dopis nebo cenný balík, zásilky na dobírku nebudou přijaty.
|
| STORNO OBJEDNÁVKY
|
| Objednávku lze stornovat do jedné hodiny od odeslání telefonicky na čísle 777132537.
|
| |
| VRÁCENÍ ZBOŽÍ
|
| Zboží je možné nepoškozené a nepoužité do 14 dnů od převzetí zásilky vrátit bez udání důvodu. Zboží musí být zcela schopné dalšího prodeje. Po kontrole stavu a kompletnosti zboží Vám budou peníze vráceny převodem na účet nebo poštovní složenkou (v případě vrácení poštovní složenkou Vám bude stržen poplatek za poslání peněz, který si účtuje Česká pošta, s.p.).
|
Při vrácení zboží je nutné dodržet tento postup:
- O vrácení zboží nás informujte telefonicky nebo prostřednictvím emailu info@orientalniobchod.cz, zde uveďte jméno, příjmení a adresu.
- Zboží musí být nepoužité, nepoškozené a kompletní tak, jak bylo převzato od prodávajícího.
- Se zbožím musí být vrácena také faktura, bez ní nelze peníze vrátit.
- Zboží zasílejte jako doporučený dopis nebo cenný balík, zásilky na dobírku nebudou přijaty.
|
|
|
| |
| Informace |
|
|
| Služby |
|
|
| Rádce |
|
|
| Košík |
|
|
| |
Datum poslední aktualizace:
16.5.2012
© 2002-2012 Michaela Kracíková více
|
|